Raquel Cortazar
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¡Lo prometido es deuda! Aquí van los resultados de la encuesta “Twitter: utilidad y evolución“ que muchos contestasteis. Lo primero dar las gracias a todos aquellos que invertisteis un rato de vuestro tiempo en contestar.

Como todo el mundo sabe, Twitter es una plataforma relativamente nueva que incluso hoy día no ha calado en la masa, sino que de momento se ha quedado en una red social de carácter mayoritariamente profesional. De hecho, así lo ven un 60% del total de las personas que han contestado a la encuesta.

Un 42,55 % de los encuestados lleva menos de un año en Twitter, seguido de un 36,17% que afirma llevar interactuando en la red desde hace dos años. Frente a estos datos, asombra ver como un 2,13% % lleva de 3 a 5 años informándose e informando mediante esta red.

No asombra mucho que un 82% se haya introducido en Twitter por tema profesional frente a un 18% que decidió probar la plataforma por motivos personales. Sobre todo si analizamos lo que piensa el total de los encuestados sobre el futuro de esta plataforma. La mayoría de las respuestas han ido en la misma línea, todas basándose en parte en lo que actualmente se está viviendo:

• Se cree que Twitter va ser un canal de comunicación exclusivamente directa entre la empresa y el usuario, como medio de atención al cliente.
• Por otro lado también existe la idea de que se utilizará para lanzamiento productos , promociones, campañas, como vía publicitaria….
• Como integración con herramientas de productividad profesional
• Como canal de información a nivel mundial.
• Como medio de proyección a nivel profesional.
• Conocer gente interesante con quién compartir información.

Por otro lado, todas estos presentimientos de en lo que va derivar Twitter, lleva a pensar, como decía una de las respuestas, en que Twitter acabará siendo una vía única y exclusivamente para que las empresas se comuniquen con personas profesionales de su mismo mundo o con empresas de Marketing y Publicidad. En definitiva, en que Twitter acabe siendo una plataforma donde sólo se busque vender y venderse perdiendo el valor de informar e informarse.

Sorprende un poco que un 60% se meta en Twitter sólo un máximo de 10 veces al día, sobre todo contando con que un 51% de los encuestados dicen que encuentran Twitter muy saturado. De hecho, un 30% de los encuestados afirma que un 42% de los tuits que recibe son vacíos y sin ningún sentido frente a un 10% que dice que sólo un 2% de los tuits son nulos para ellos.

Son muy pocos, tan sólo un 4%, los que afirman estar todo el día conectados a esta plataforma, aunque a veces en nuestro timeline parezca lo contrario.

En consonancia a la saturación de Twitter encontramos que casi un 20% afirma hacer uso de las listas para evitar que los mensajes basura empañen la verdadera información. Además, un 30% tiene menos de 100 seguidores frente a un 11% que tiene más de 1000 seguidores. ¿A menos seguidos, menos basura de información?

A vosotros, ¿qué opinión os merecen estos resultados? ¿Os los esperabais?